什么是流程優化與流程再造？

流程優化不僅僅指做正確的事，還包括如何正確地做這些事。流程優化是一項策略，通過不斷 發 展、完善、優化業務流程保持企業的競爭優勢。在流程的設計和實施過程中，要對流程進行不斷的改進，以期取得最佳的效果。對現有工作流程的梳理、完善和改進 的過程，稱為流程的優化。 對流程的優化，不論是對流程整體的優化還是對其中部分的改進，如減少環節、改變時序，都是以提高工作質量、提高工作效率、降低成本、降低勞動強度、節 約能耗、保證安全生產、減少污染等為目的。 流程優化要圍繞優化對象要達到的目標進行；在現有的基礎上，提出改進后的實施方案，并對其作出評價；針對評價中發現的問題，再次進行改進，直至滿意后 開始試行，正式實施。 (責任編輯：通標顧問)