售后服務(wù)認證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選中，獲得售后服務(wù)認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”，可見售后服務(wù)體系認證證書對于企業(yè)的發(fā)展影響之深。一、什么是服務(wù)認證認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場占有率的基礎(chǔ)性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構(gòu)，通過機構(gòu)評審，以證明其服務(wù)質(zhì)量、